Akbank İnternet Bankacılığı kullanımında dikkat etmeniz gerekenler nelerdir?

  • İsim, doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir kişisel bilgilerinizden Kullanıcı Adı ve Şifre belirlemeyiniz ve kullanmayınız.
  • Kişisel bilgilerinizi ve şifrenizi kesinlikle kimseye vermeyiniz, bir yerde yazılı olarak tutmayınız. Bu bilgileri isteyen e-maillere kesinlikle cevap vermeyiniz. Akbank kesinlikle e-mail aracılığı ile kişisel bilgilerinizi talep etmez.
  • Akbank Direkt İnternet girişinde hiç bir zaman cep telefonu numarası girmeniz istenmez.
  • Her yerde aynı kullanıcı adı, şifre bilgilerini kullanmayınız. Örneğin e-mail adı ve şifreniz ile Akbank Direkt şifreniz ve kullanıcı adınız veya bilgisayar giriş şifreleriniz gibi farklı yerlerde aynı şifreleri kullanmayınız.
  • Akbank Direkt İnternet uygulamaları 5 dakika süresince işlem yapılmadığı takdirde oturumunuzu otomatik olarak kapatıyor olsa da, uygulamadan çıkmadan PC’nizin başından ayrılmayınız.
  • PC güvenliği olmayan ortamlarda (özellikle internet cafe gibi yerlerde), Akbank Direkt İnternet’e bağlantı kurmamaya özen gösteriniz. Bilgisayara yüklenen programlar vasıtasıyla kullanıcı kodu ve şifreniz siz bilgisayarın başından kalktıktan sonra ele geçirilebilmektedir. Bu durum kullanıcı adı ve şifre gibi güvenlik açısından sizin için önemli bilgileri değiştirmek istediğinizde daha da önem kazanmaktadır.
  • Akbank Direkt İnternet’i kullanırken; kesinlikle CHAT (Icq, Net Messenger vb) programları çalıştırmayınız. Bu tür programları kullanıyorsanız, bu bölümde belirtilen güvenlik önlemleri daha fazla önem kazanmaktadır.
  • Hiçbir şekilde size gelen e-mail üzerindeki linklerden açılan sayfalardan Akbank Direkt İnternet kullanmayınız. Akbank Direkt İnternet’e kesinlikle www.akbank.com adresini kullanarak giriş yapınız.
  • Akbank Direkt İnternet’ten çıkmak istediğiniz takdirde lütfen Güvenli Çıkış butonunu kullanınız
  • Akbank olarak Şifre işlemlerinde Tıksız Sanal Klavye’yi kullanmanızı tavsiye etmekteyiz.
  • Hesap hareketlerinizi kontrol ediniz, olağandışı hareketlerden Akbank’ı haberdar ediniz.
  • Üçüncü bir şahsın sizin hesaplarınızı kullanıp kullanmadığını kontrol edebilmek için, Akbank Direkt İnternet ana sayfasında yer alan En Son Ziyaret Saatiniz bölümünde en son işlem yaptığınız tarih ve saat ile Son 3 İşlem bölümünü kontrol ediniz.
  • Cep Şifre’niz size 3 dakika içinde ulaşmazsa, telefonunuzun mesaj hafızasının dolu olmadığından, kapsama alanı içinde olduğundan emin olduktan sonra, yeniden Cep Şifre talebinde bulunabilirsiniz. Cep Şifre’nizi 3 kez hatalı girmeniz durumunda CepŞifreniz kilitlenecektir.
  • Akbank Direkt İnternet’i kullanırken size gönderilen Cep Şifre SMS’lerini dikkatlice okuduktan sonra işleminizi tamamlayınız.

Kaynak: akbank.com.tr

İnternet kullanımında dikkat etmemiz gerekenler nelerdir?

Bilgisayarınız, tabletiniz ya da telefonunuzla İnternet’e bağlandığınızda, cihazınıza ve kayıtlı bilgilerinize dışarıdan ulaşılma riski oluşmaktadır. Güvenli İnternet kullanımı için size gönderilen ve sizin gönderdiğiniz bilgilerin güvenli bir şekilde aktarılması çok önemlidir. Güvenliğiniz için aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz tavsiye edilmektedir.

  • İnternet’e bağlandığınız bilgisayarınızın işletim sisteminde (windows vb.) zaman zaman ortaya çıkan açık noktaları, işletim sisteminizin yayıncısının web sitesinden sürekli güncelleyerek, işletim sisteminizin güvenlik açıklarını kapatın.
  • Bilgisayarınıza lisanssız yada kaynağı belli olmayan programları yüklemeyin.
  • Bilgisayarınızı en güncel AntiVirüs ve AntiSpyWare programlarıyla yetkisiz erişimlere karşı koruyun. Güncel Antivirüs yazılımı ile periyodik olarak bilgisayarınızda zararlı kod taraması yapın. Şifre bilgilerinize İnternet üzerinden sizden başkalarının erişmesini engellemek için bilgisayarınızın güvenliğine dikkat etmeniz son derece önemli ve gereklidir.
  • Bilgisayarınıza kişisel Güvenlik Duvarı (firewall) programı kurulmalıdır. Güvenlik Duvarı, kullanıcının bilgisi dışında bigisayarda bulunan bir dosyanın veya bilginin başka bir kullanıcıya yollanmasını ya da bilgisayara uzaktan erişilmesini ve bilgisayarın ele geçirilmesini engeller.
  • Bazı virüsler ve virüs benzeri zararlı yazılımlar, SMS, e-mail gibi gönderimlerin ekinde size gönderilebilir ve siz bu ekleri açtığınızda sizden habersiz bilgisayarınıza yüklenebilir. Tanımadığınız kişi ya da firmalardan gelen SMS ya da e-mailleri açtığınızda siz de risk altına girebilirsiniz. Bu zararlı yazılımlar oltalama (phishing) saldırıları ile bilgilerinize erişebilir. Bu riski ortadan kaldırmak için e-mail, SMS ve bunların ekindeki dosyalar için dikkatli olmanız tavsiye edilmektedir. Eğer bilgisayarınızda dosya uzantıları gizlenecek şekilde bir ayar yapıldıysa bunu geri almanız yararınıza olacaktır (hide extensions of known files). Gelen dosyaların uzantısı *.exe, *.sh, *.vbs, *.cmd, *.bat ise lütfen çalıştırmayın.
  • Tarayıcınızdaki Otomatik Tamamlama fonksiyonunu kullanmayın, kullanıyorsanız devre dışı bırakın. Otomatik Tamamlama fonksiyonu, daha önceden girdiğiniz şifreler de dahil olmak üzere tüm bilgileri saklar. Bu nedenle bu fonksiyonu devre dışı bırakmanız iyi olacaktır.

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank IP kısıtlama nedir?

IP kısıtlama ile Akbank Direkt İnternet’e sadece sizin belirlediğiniz IP adreslerinden girilmesini sağlayabilirsiniz.
IP adresi, internete bağlanırken servis sağlayıcınız tarafından bilgisayarınıza özel olarak verilen numaralar bütünüdür. IP adresi a.b.c.d formatında noktalarla ayrılmış 4 bölümden oluşmaktadır (199.111.80.8 gibi).

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank Cep Şifre hangi işlemlerde kullanılır?

  • Hesaba Havale
  • İsme Havale
  • İleri Vadeli Hesaba Havale Giriş/Güncelleme/İptal
  • Hesaba EFT
  • İsme EFT
  • İleri Vadeli Hesaba EFT
  • İleri Vadeli İsme EFT
  • İleri Vadeli EFT Güncelleme / İptal
  • Kredi Kartı Nakit Avans*
  • Kredi Kartı Taksitli Avans*
  • OGS Ödeme
  • OGS Talimat Giriş
  • Başka Banka Kredi Kartı Ödeme*
  • Swift (Başka Bankaya Döviz Transferi)*
  • Özlük Bilgileri Görüntüleme/Değiştirme*
  • Kimlik Bilgileri Görüntüleme/Değiştirme*
  • Toplu Havale Girişi**
  • Toplu EFT Girişi**
  • Talimatlı Ödeme Girişi**
  • Düzenli Havale Girişi**
  • Hisse Senedi Alım/Satım*
  • IP/ISS Kısıtlama/İptal
  • Tarih/Zaman Kısıtlama/İptal
  • Vadeli Hesap Kapatma
  • Başkasına Ait Kredi Kartı Borcu Ödeme *
  • Kontör Yükleme
  • Bağışlar
  • Sık Yapılan İşlemler

* Yalnızca Bireysel müşterilerimiz için geçerlidir.

** Yalnızca Kurumsal müşterilerimiz için geçerlidir.

Akbank Cep Şifre hangi durumlarda kullanılamaz?

Akbank Direkt İnternet’te Mobil İmza kullanıyorsanız, Cep Şifrenin kullanıldığı tüm işlemlerde Mobil İmza kullanmaya devam edeceksiniz. Eğer Cep telefonu bilginiz bankamızda kayıtlı veya güncel değil ise Cep Şifre kullanamayacaksınız. Bu durumda Bireysel müşterilerimiz herhangi bir Akbank Şubesi’nden, Kurumsal müşterilerimiz ise bağlı oldukları Şubelerinden cep telefonu numaralarını güncellemelidir.

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank Cep Şifre kullanırken dikkat edilmesi gereken konular nelerdir?

  • Aynı oturum içerisinde Akbank Direkt İnternet’te 1.000 TL’ye kadar yapacağınız transfer işlemlerinde Cep Şifre tekrar sorulmayacaktır.
  • Eğer Cep Şifre’niz size 3 dakika içinde ulaşmazsa, telefonunuzun mesaj hafızasının dolu olmadığından, kapsama alanı içinde olduğundan emin olduktan sonra yeniden Cep Şifre talebinde bulunabilirsiniz.
  • Cep Şifre’nizi 3 kez hatalı girmeniz durumunda Cep Şifreniz kilitlenecektir. Bireysel müşterilerimiz Cep Şifre kilidini açtırmak için 444 25 25 Telefon Şubesi’ni arayabilir veya en yakın Şubemize başvurabilirler. Kurumsal müşterilerimiz ise bu işlem için Şubelerine başvurmalıdırlar.

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank Cep Şifre işlemi nasıl gerçekleştirilir?

Akbank Direkt İnternet’te yaptığınız işlemlerin onay sayfasına geldiğinizde Cep Şifreniz otomatik olarak cep telefonunuza gönderilir. SMS ile gönderilen bu şifreyi sayfada gördüğünüz Cep Şifre alanına girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz. Kişisel Bilgi Güncelleme ve Güvenlik Tanımları gibi işlemlerde ise Cep Şifre, işlemin ilk sayfasında sorulmaktadır. Ayrıca dileyen müşterilerimiz Akbank Direkt İnternet girişinde de Cep Şifre kullanabilir.

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank Direkt İnternet’te Cep Şifre hangi işlemlerde kullanılır?

Cep Şifre ile Yapılan İşlem Listesi

  • Hesaba Havale
  • İsme Havale
  • İleri Vadeli Hesaba Havale Giriş/Güncelleme/İptal
  • Hesaba EFT
  • İsme EFT
  • İleri Vadeli Hesaba EFT
  • İleri Vadeli İsme EFT
  • İleri Vadeli EFT Güncelleme / İptal
  • Kredi Kartı Nakit Avans*
  • Kredi Kartı Taksitli Avans*
  • OGS Ödeme
  • OGS Talimat Giriş
  • Başka Banka Kredi Kartı Ödeme*
  • Swift (Başka Bankaya Döviz Transferi)*
  • Özlük Bilgileri Görüntüleme/Değiştirme*
  • Kimlik Bilgileri Görüntüleme/Değiştirme*
  • Toplu Havale Girişi**
  • Toplu EFT Girişi**
  • Talimatlı Ödeme Girişi**
  • Düzenli Havale Girişi**
  • Hisse Senedi Alım/Satım*
  • IP/ISS Kısıtlama/İptal
  • Tarih/Zaman Kısıtlama/İptal
  • Vadeli Hesap Kapatma
  • Başkasına Ait Kredi Kartı Borcu Ödeme *
  • Kontör Yükleme
  • Bağışlar
  • Sık Yapılan İşlemler

* Yalnızca Bireysel müşterilerimiz için geçerlidir.

** Yalnızca Kurumsal müşterilerimiz için geçerlidir.

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank Direkt İnternet’te hangi durumlarda Cep Şifre kullanılamaz?

Akbank Direkt İnternet’te Mobil İmza kullanıyorsanız, Cep Şifrenin kullanıldığı tüm işlemlerde Mobil İmza kullanmaya devam edeceksiniz. Eğer Cep telefonu bilginiz bankamızda kayıtlı veya güncel değil ise Cep Şifre kullanamayacaksınız. Bu durumda Bireysel müşterilerimiz herhangi bir Akbank Şubesi’nden, Kurumsal müşterilerimiz ise bağlı oldukları Şubelerinden cep telefonu numaralarını güncellemelidir.

Kaynak: akbank.com.tr

Akbank Direkt İnternet’te Cep Şifre kullanırken dikkat edilmesi gereken konular nelerdir?

  • Aynı oturum içerisinde Akbank Direkt İnternet’te 1.000 TL’ye kadar yapacağınız transfer işlemlerinde Cep Şifre tekrar sorulmayacaktır.
  • Eğer Cep Şifre’niz size 3 dakika içinde ulaşmazsa, telefonunuzun mesaj hafızasının dolu olmadığından, kapsama alanı içinde olduğundan emin olduktan sonra yeniden Cep Şifre talebinde bulunabilirsiniz.
  • Cep Şifre’nizi 3 kez hatalı girmeniz durumunda Cep Şifreniz kilitlenecektir. Bireysel müşterilerimiz Cep Şifre kilidini açtırmak için 444 25 25 Telefon Şubesi’ni arayabilir veya en yakın Şubemize başvurabilirler. Kurumsal müşterilerimiz ise bu işlem için Şubelerine başvurmalıdırlar.

Kaynak: akbank.com.tr